İstanbul istikametinden Ankara ya giderken otoyol üzerinde bulunan COLİNS Hendek Outlet mağazasından kot pantolon aldım. Aldığım pantolonu eve geldiğimde denedim. Mağazada ki istediğim beden olmadığını anladım. Pantolonu değiştirmek için (pantolonun üzerinde fiyat etiketi duruyor, faturası ile beraber )en yakın firmanın mağazası olan Düzce Krempark AVM de bulunan COLİNS mağazasına gittim. Pantolonun bedeni olmadığı için değiştirmek istediğmi söyledim. Değişim yapamayacaklarını söylediler. Yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak geri iade etmek istedim onuda kabul etmediler. Müşteri hizmetlerini (444 53 26)aradım durumu anlattım. Pantolonun değişimi yapamayacaklarını veya iade alamayacaklarını söylediler.
Colins müşteri hizmetleri telefon numarası?
Bu konuyu okuyan üyeler: 0
Alıntı Yaparak Cevapla